Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop www.traumholz-sg.de tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Traumholz
Inhaber: Sascha Graf
Meranierstraße 4
95502 Himmelkron
Deutschland
E-Mail: traumholz.sg@gmail.com

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung mit einer Versandbestätigung annehmen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zuzüglich fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess angegeben werden.

4. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• PayPal

• Sofortüberweisung/Klarna

• Shopify Payments

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar mit Vertragsschluss.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung [→ Link zur Widerrufsbelehrung].

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Bewertungen und Nutzerinhalte

Wir nutzen das externe Bewertungssystem Loox.
Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese (ggf. mit Vorname und Bild) in unserem Shop veröffentlicht wird. Bewertungen müssen sachlich bleiben und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.

10. Live-Chat

Zur schnellen Kundenkommunikation stellen wir einen Live-Chat bereit.
Nachrichten, die Sie dort senden, werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ein Missbrauch (z. B. für Spam oder beleidigende Inhalte) ist untersagt.

11. Urheberrechte

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Designs) auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.